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Você está ali, cara a cara com o avaliador, aquele que decidirá se o emprego será seu ou não. Enquanto você acompanha o ponteiro dos segundos no relógio, o interrogatório começa. Como responder "certo"? Como saber se a impressão passada será boa? Ser sincera, exagerar, omitir, mentir - o que fazer para conquistar a vaga? Se o candidato não estiver preparado, as perguntas do recrutador podem se tornar verdadeiras armadilhas.
Camila Mariano, consultora de Recursos Humanos da Catho, afirma que esta etapa do processo seletivo é um momento muito importante, em que o gestor da empresa vai conhecer o candidato mais a fundo e ver se ele se encaixa mesmo no perfil que procuram. "Por este motivo, nunca se deve mentir", enfatiza. Silvana Case, vice-presidente executiva do grupo Catho, concorda com Camila: "Mentir, jamais! A verdade é a única resposta válida. Omitir pode ser viável, com uma análise realista do porque omitir determinado fato, caso não lhe seja questionado. Causar uma boa primeira impressão se faz necessário, sempre com uma boa dose de marketing; porém, não vale lembrar que marketing e mentira não são sinônimos", assevera Silvana.
Atualmente, segundo Camila Mariano, os avaliadores querem identificar e comprovar as competências da pessoa. "Em geral, pedem-se situações em que o candidato possa mostrar ações e iniciativa", explica. A consultora lembra, ainda, que se preparar antes para saber o que responder na hora da entrevista é válido e muito vantajoso. "Fazer uma lista, tendo em mente aquelas questões mais comuns, e já pensar no que dizer deixa a pessoa mais segura e menos nervosa no dia", garante.
Dentro desta preparação, deve-se incluir uma boa pesquisa sobre a companhia. "Ao mesmo tempo em que o candidato é avaliado pela empresa, ele também precisa avaliá-la para saber se realmente quer trabalhar ali. Por isso, procurar o máximo possível de informações a respeito dela é fundamental, inclusive aspectos culturais da organização e o estilo de gestão", esclarece Marina Vergili, diretora da empresa de Recursos Humanos Transition RH. Quanto mais informações se tem, mais possível será direcionar as perguntas e impressionar o entrevistador.
Para que você se prepare adequadamente e tenha mais chances de se dar bem nas entrevistas, o Bolsa de Mulher pesquisou as perguntas mais freqüentes feitas pelos gestores de empresas e pegou algumas dicas valiosas de como você deve respondê-las. Preste atenção e segure sua vaga:
- Fale sobre você. Quais são seus pontos fortes (qualidades) e fracos (defeitos)?
Essa é a hora de fazer o marketing pessoal. Destaque qualidades que interessem à empresa, de maneira direta. Segundo as consultoras, o candidato precisa mostrar que possui um autoconhecimento real. "Conheça a si mesma e tenha pronto em mente um resumo sobre como você se vê", indica Silvana Case. E nem pense em omitir todos os defeitos ou citar "perfeccionismo" como ponto fraco: esse tipo de resposta não cola mais! "Honestidade e sinceridade são essenciais. Ninguém é perfeito. O candidato deve saber que há pontos a desenvolver, entender quais são e ser franco o suficiente para admiti-los. Não adianta esconder os pontos fracos, pois o avaliador poderá perceber boa parte deles na entrevista", aponta Marina Vergili. "É importante, também, mostrar como pode resolver isso e o que está fazendo ou pretende fazer para melhorar", acrescenta Camila Mariano.
- Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?
Marina Vergili explica que o recrutador quer medir qual o entendimento que o candidato tem de si mesmo e da empresa. "Ele quer saber por que o entrevistado quer trabalhar ali e por que quer aquela posição", define. Mais uma vez, destaque seus pontos positivos, mas sem deixar a apresentação repetitiva. Informe como pode trazer benefícios ao trabalho. Neste momento, é interessante deixar claro que conhece bem a empresa - se, é claro, realmente pesquisou sobre ela. "Por isso a pesquisa prévia é importante. Ela pode ser feita através de internet, revistas, conversas com pessoas que trabalham ou trabalharam lá...", reforça Marina.
- Quais são seus objetivos? Como você se vê em cinco anos?
O avaliador quer saber o que você espera da empresa e do cargo para ver se a vaga se encaixa a você. Foque somente nas espectativas profissionais, nada de "pretendo me casar e ter dois filhos". "Diga o que pretende fazer na sua área e mostre que tem interesse em um plano de carreira definido", aconselha Camila Mariano, da Catho. Seja específico e objetivo. Se quer ser gerente em determinada área, diga exatamente isso. Demonstrar ambição é bom, mas não exagere na dose: muito provavelmente você não conseguirá a presidência da companhia em cinco anos, por mais que deseje isso.
- Fale sobre realizações e resultados que você tenha alcançado em sua carreira ou último emprego.
A pergunta é bem direta, mas algumas pessoas se enrolam porque não têm experiência profissional suficiente. Neste caso, o candidato pode falar de alguma idéia sua que tenha sido aproveitada, de um trabalho que foi positivo ou elogiado, ou de algo que tenha ressaltado sua eficiência de alguma forma - seja em um emprego, em um estágio ou mesmo na vida acadêmica. "Se o profissional conseguiu desempenhar um projeto ou uma tarefa importante em menos tempo, ou com menos custo, isso já um resultado positivo", menciona Camila.
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